Ook in smart cities kan er al eens een straatlamp kapot zijn in de straatverlichting. Vanaf nu kan iedereen de betrokken openbare dienst rechtstreeks op de hoogte kan brengen via één enkel contactpunt. In het Brussels gewest kunt u daar het platform Fix My Street voor gebruiken.
Fix My Street dient om problemen in de openbare ruimte
te melden: straatverzakking, voetpad in slechte staat, kapotte
straatverlichting… Dankzij het Internet is dat heel simpel: in een paar stappen
met een app of op de website van het platform komt uw melding bij de betrokken
dienst terecht.
Het platform is een modelvoorbeeld van een service
waarin de gebruiker centraal staat en niet de procedures van de betrokken
overheidsdienst. Iemand die een probleem wil melden moet niet uitzoeken of het
om een gemeente- of een gewestweg gaat, tot welke dienst hij zich moet wenden,
wat de openingstijden zijn… Via Fix My Street is het loket 24/7 open.
