Het directe contactpunt tussen de fiscale administratie en de 19 Brusselse gemeenten
Be.taxlinked19 is een ambitieus project dat van start ging in februari 2016. Vanwege de vele interacties tussen onze fiscale administratie en de 19 gemeenten van Brussel werd de nood om een aangepaste structuur al snel duidelijk. Daarom heeft Brussel Fiscaliteit een verbindingsofficier aangesteld die het directe contactpunt is geworden tussen de administratie en de 19 Brusselse gemeenten. Een online formulier is opgesteld om alle vragen, verzoeken en eisen betreffende de fiscale competenties te centraliseren.
Daarnaast vermelden alle correspondentie van de verbindingsofficier de link naar deze fiche (
fiscaliteit.brussels/contact-verbindingsofficier). Het tekstvak voor de vragen of opmerkingen is bewust beperkt tot 750 karakters; de correspondenten worden bovendien verzocht zich te beperken tot één vraag of opmerking per fiche.
De verbindingsofficier kan de fiche zo gericht doorsturen naar de bevoegde persoon of diensten en garanderen dat een (eerste) antwoord binnen de 48 uren zal worden verstuurd. Deze interacties worden door de verbindingsofficier ook doorgegeven aan de directie klantenbeheer.
Het be.taxlinked19 project staat synoniem voor gemak, openheid, overdracht en snelheid in de uitwisselingen tussen ons en de 19 Brusselse gemeenten. Niettemin zijn deze fiche en de aanstelling van een verbindingsofficier slechts de eerste aanzet voor een groter project. Onze administratie heeft de ambitie om een modern en interactief platform op te richten dat alle contacten met onze partners zal centraliseren.
