Homegrade stelt het oproepnummer 1810 voor aan de huurders en eigenaars van dinsdag tot vrijdag van 10u tot 12u en van 14u tot 16u. Een team van adviseurs lost elkaar af om op elk van hun vragen in verband met de huisvesting een antwoord te geven. Ervaring en neutraliteit zijn de sleutelwoorden die kenmerkend zijn voor het team van Homegrade. Homegrade richt zich op alle onderwerpen met betrekking tot de huisvesting: akoestiek, energie, erfgoed, renovatie en stedenbouw.
Voorbeelden van vragen die aan Homegrade kunnen worden gesteld :
Hoe je energiefactuur verlagen in je dagelijks leven?
Waar te beginnen als je gaat renoveren?
Voor welke werken moet de mede-eigendom zijn toestemming geven?
Waar vind je een ambachtsman/vrouw om het klein erfgoed van een gevel te renoveren?
Hoe het verwarmingssysteem van een woning het best regelen?
Welke premies zijn er om de ramen te helpen vervangen?
Wat zijn de voorwaarden om recht te hebben op de Brusselse groene lening?
Moet je de toestemming van de dienst stedenbouw krijgen om werken uit te voeren?
Wat zijn de milieuvriendelijke materialen om een hellend dak te isoleren?
Wanneer heb je recht op een herhuisvestingstoelage?
Meer weten :
Homegrade biedt verschillende gratis diensten aan om particulieren te begeleiden bij de verbetering van de kwaliteit van hun woning. Naast het nummer 1810 is er een Infopunt beschikbaar waar elkeen terecht kan en waar zijn vragen rechtstreeks beantwoord worden.
Er wordt ook een begeleiding bij de technische, administratieve en financiële stappen of een huisbezoek aangeboden.
Homegrade, advies-en informatiecentrum over huisvesting in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, is ontstaan uit de fusie van het Energiehuis en de Stadswinkel in februari 2017. Het wordt gesubsidieerd door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Leefmilieu Brussel.
Homegrade contacteren:
→ per telefoon op 1810 van dinsdag tot vrijdag van 10u tot 12u en van 14u tot 16u,
→ via
het contactformulier of
→ in het Infopunt van het Queteletplein, 7, 1210 Sint-Joost-ten-Node
van dinsdag tot vrijdag, van 10u tot 17u
en zaterdag van 14u tot 17u (behalve schoolvakanties).
