De Koning Boudewijnstichting heeft zopas haar nieuwe Barometer voor Digitale Inclusie gepubliceerd. Deze barometer benadrukt een toename in het gebruik van digitale diensten sinds de gezondheidscrisis. Dit brengt digitaal kwetsbare mensen in een nog hachelijkere situatie.
Mensen die sociaal-economisch en cultureel kwetsbaar zijn profiteren minder van de toenemende digitalisering dan bevoorrechte personen; dat blijkt uit deze nieuwe barometer die gebaseerd is op de gegevens van STATBEL uit 2019 en 2021. Hoewel sinds de gezondheidscrisis meer mensen toegang hebben tot internet en digitale instrumenten, was de aankoop van een laptop vooral een zaak van financieel welgestelde gebruikers: 77% van de huishoudens met hoge inkomens bezit een laptop (stijging van 15%), tegen 53% van de huishoudens met een laag inkomen (stijging van 4%).
Steeds meer digitaal kwetsbare mensen
Bijna een Belg op twee bevindt zich in een situatie van digitale kwetsbaarheid: 7% gebruikt geen internet en 39% heeft zwakke digitale vaardigheden. De gemeten vaardigheden evolueren nauwelijks of zijn zelfs achteruitgegaan sinds 2019. Naast de noodzaak om bestaande vaardigheden voortdurend op peil te houden, moeten er ook nieuwe vaardigheden worden verworven. Deze twee factoren verklaren de grotere digitale kwetsbaarheid.
Het gebruik van essentiële digitale diensten neemt toe
Het goede nieuws is dat het gebruik van essentiële digitale diensten (e-bankieren, e-administratie, e-handel, e-gezondheid) blijft toenemen en dat de kloof volgens het inkomens- en opleidingsniveau op het gebied van e-administratie kleiner is geworden (daling met 7% in functie van het opleidingsniveau en 10% in functie van het inkomensniveau).
Kortom, in een hyper gedigitaliseerde samenleving wordt de positie van digitaal kwetsbare mensen nog hachelijker. Om deze digitale kloven te dichten, is het van essentieel belang te blijven investeren in diensten die voor iedereen toegankelijk zijn en in de ontwikkeling of vervolmaking van digitale vaardigheden.
U vindt de volledige studie hier:
Barometer Digitale Inclusie 2022 | Koning Boudewijnstichting (kbs-frb.be)
