Avant la crise sanitaire, nous savions déjà que les outils en ligne pour accéder aux services et aux biens de consommation allaient peu à peu s’imposer. Aujourd’hui, la vie privée et professionnelle se maintiennent grâce au numérique ! Subsiste néanmoins le risque d’exclure une partie de la population : comment garantir par exemple l’accès de tous aux services publics en ligne ?
La digitalisation des services publics constitue un défi : il s'agit de s'adapter aux nouvelles attentes des administrés, tout en anticipant les difficultés dans le parcours des usagers, sans oublier d'accompagner les collaborateurs dans ce profond mouvement de transformation.
Afin d’accompagner les agents communaux dans l’utilisation des outils mis à leur disposition et de sensibiliser les agents à la situation actuelle, easy.brussels, l’agence bruxelloise de simplification administrative et la Coordination Inclusion Numérique de la Région Bruxelloise (CIRB), en collaboration avec Brulocalis, propose des workshops de sensibilisation relatifs à l’inclusion numérique à destination des agents de votre administration.
Cette action s’inscrit dans le cadre du
Plan d’Appropriation Numérique, dont l’exécution a été confiée au CIRB (via la Coordination Inclusion Numérique) et easy.brussels.
Vous pouvez vous inscrire dès à présent via ce lien d’inscription: https://www.eventbrite.be/e/inscription-cirbeasy-workshop-comprendre-et-detecter-la-precarite-numerique-151775559785
