Il y a quelque temps, nous avons lancé sur notre site web une enquête consacrée à l'inclusion numérique dans la Région de Bruxelles-Capitale. Il est maintenant temps de voir quelles conclusions nous pouvons en tirer.
Dans
le baromètre de l'inclusion numérique publié par la Fondation Roi Baudouin en septembre 2020, il est indiqué quel pourcentage de la population belge risque l'exclusion numérique. Un peu plus de 35 % des répondants ont indiqué la bonne réponse : pas moins de 40 % de la population belge est menacée d'exclusion numérique. La majorité des participants sous-estiment donc le risque d'exclusion numérique en Région bruxelloise. Ce résultat confirme l'importance de la sensibilisation, l'une des composantes du Plan d’appropriation numérique.
Dans la lutte contre l'exclusion numérique, les espaces publics numériques jouent un rôle crucial. Ces EPN sont présents dans plusieurs communes bruxelloises. On y trouve des ordinateurs avec accès à Internet et on peut s'y faire accompagner par les animateurs multimédias. Nous avons demandé quelle fonction des EPN est centrale selon vous. Près de la moitié des personnes interrogées ont placé en tête de liste la possibilité d'être accompagnées lors de leurs transactions en ligne. Notre sondage donne un aperçu de ce que les Bruxellois eux-mêmes aimeraient voir comme priorité pour la Coordination de l'inclusion numérique. Dans le cadre du Plan d'appropriation du numérique, l'équipement des acteurs de première ligne et le soutien aux animateurs sont indiqués comme prioritaires par 1 répondant sur 5. Cela montre une fois de plus l'importance d'un bon soutien des accompagnateurs.
Près de 60 % des 75 participants à l'enquête disent considérer le volet de l'accompagnement comme le plus important. Selon eux, la Coordination de l'inclusion numérique pour la Région de Bruxelles-Capitale devrait se concentrer principalement sur les six différents groupes cibles et sur la meilleure façon de les aider sur la voie de l'accessibilité numérique. La Région bruxelloise a lancé un appel à projets en collaboration avec la Fondation Roi Baudouin et la Coordination de l'inclusion numérique. Quel groupe cible avait, selon vous, le plus besoin de soutien dans le cadre de cet appel à projets ? Avec 45 % des voix, près de la moitié des participants choisissent les personnes défavorisées comme groupe cible prioritaire, suivies des demandeurs d'emploi (19,5 %) et des seniors (12,5 %). Les jeunes, les personnes handicapées et les femmes viennent compléter la liste avec respectivement 10 %, 8,5 % et 5 % des voix. L'appel à projets sur l'accessibilité numérique a finalement reçu 132 soumissions. Parmi celles-ci, 30 projets gagnants ont été sélectionnés, chacun d'entre eux se voyant attribuer entre 5 000 et 15 000 euros. Vous souhaitez savoir quels projets sont en cours de réalisation pour le groupe cible que vous avez choisi ? Découvrez
les gagnants ici.
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