TaxiBus, le service de transport destiné aux personnes handicapées de la STIB permet dorénavant de réserver son service en ligne sur un site dédié. Le succès est déjà au rendez-vous !
Parce que « Bruxelles. c'est nous tous » ne sont pas des mots vides de sens pour la STIB, la STIB met tout en oeuvre pour la mobilité du plus grand nombre. C'est pourquoi a été créé TaxiBus, un service destiné au transport des personnes handicapées. Il s'agit d'un service à la demande, sous forme de service « porte à porte ». TaxiBus est assuré du lundi au samedi, de 5h00 à 1h00 du matin.
Maintenant sur le web
Autrefois, les voyageurs souhaitant utiliser le service Taxibus devaient réserver le service par téléphone (02/515.23.65) aux heures d’ouverture du Customer Care (du lundi au vendredi, de 7h à 19h ainsi que le samedi de 8h à 16h). Aujourd'hui, il est désormais possible de réserver son trajet en TaxiBus sur le site dédié :
www.taxibus.be, également accessible depuis smartphone et tablette.Réserver le service sur internet comporte de nombreux avantages pour nos utilisateurs :
- la possibilité d'effectuer sa réservation 24h/24 et 7j/7
- la réduction d’erreurs éventuelles en cas de réservation par téléphone : le voyageur a une vue sur ses réservations, peut les modifier à tout moment, a accès à son historique de courses et la liste des courses futuresla possibilité pour une tierce personne (famille, assistante sociale) de prendre en charge au moment où il le souhaite la réservation pour une personne handicapée
- la gratuité du service
Quelques jours après le lancement, le nombre de réservations en ligne frôlait les 50%.
Toutes les informations concernant le service Taxibus sont disponibles sur
www.stib.be .
